Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2024

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, Netron Express, wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, verarbeiten und schützen sowie welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Erklärung gilt für alle Interaktionen mit uns, sei es über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder anderweitig.

 

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Netron Express

Ali Reza Naqshband

Stadtbotenstraße 6

72764 Reutlingen

Deutschland

Kontakt:

E-Mail: info@netronexpress.de

Telefon: +49 176 6164 5406

 

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Dies umfasst:

a) Daten, die Sie uns aktiv übermitteln:

  • Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer (z.B. bei Anfrage von Angeboten, Kommunikation oder Vertragsabschlüssen)

b) Technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website erhoben werden:

  • IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Zeitpunkt der Zugriffe (über Cookies und ähnliche Technologien, siehe Abschnitt 8).

c) Vertrags- und Abwicklungsdaten:

  • Informationen zu beauftragten Transportdienstleistungen, Auftragsdaten, Rechnungen und Zahlungen.

 

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Durchführung von Transportaufträgen und zur Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Kommunikation: Um Anfragen zu beantworten, Kundensupport zu leisten und den Kontakt mit Ihnen zu pflegen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  • Website-Optimierung und Nutzeranalyse: Um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragsabwicklung: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Berechtigte Interessen: Optimierung unseres Angebots und der Website, Sicherstellung der IT-Sicherheit und der Beantwortung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Einwilligung: Wenn Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis zur Datenverarbeitung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

 

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Weitergabe an Transportunternehmen oder IT-Dienstleister),
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Mit externen Dienstleistern (z.B. IT-Provider, Buchhaltungsdienste) schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

 

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für 6 bis 10 Jahre gespeichert.
  • Technische Daten: (z.B. IP-Adressen) werden nach Beendigung der Sitzung oder anonymisiert gelöscht.
  • Cookies: Speicherdauer siehe Abschnitt 8.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

 

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail unter info@netronexpress.de oder postalisch unter der oben angegebenen Adresse kontaktieren.

 

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um die Grundfunktionen der Website sicherzustellen.
  • Analyse-Cookies: Diese werden verwendet, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Website zu optimieren.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

 

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören u.a. SSL-Verschlüsselung für die Website und regelmäßige Sicherheitsupdates.

Trotz aller Maßnahmen können wir keine vollständige Sicherheit garantieren, da die Übertragung von Daten im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann.

 

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den gesetzlichen Anforderungen und unseren Angeboten gerecht zu werden. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie vorab informieren.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit unter info@netronexpress.de kontaktieren.

 

Stand der Erklärung: 23. Oktober 2024